经民警询问了解，老人家因驾驶的电动车辆没电，所以才在路面推行。为让老人家早点回家，民警们决定一起帮老人家把电动车推到步步高执勤岗亭边，为老人的电动三轮车充上电，并让老人家在岗亭里休息。通过交谈得知，老人名叫顾玉义，1945年6月10日出生，家住在道县审章塘瑶族乡皂角坝村2组，是一名老共产党员。当天电瓶车充好电后，顾玉义就驾驶电动三轮车回家了。

8月6日早上，顾玉义送去了一封亲笔所书“共产党的好交警，为民服务好卫士”的感谢信,感谢道县交警大队一中队的全体同志。